HR a osobní rozvoj

When working with HR a osobní rozvoj, obor, který spojuje řízení lidských zdrojů s rozvojem schopností a well‑being v pracovním prostředí, firmy získávají strukturu, jak podpořit své lidi v náročných situacích. HR a osobní rozvoj zahrnuje širokou škálu aktivit – od plánování kariéry po tvorbu krizových plánů. V praxi to znamená, že HR oddělení musí vědět, co je krizová intervence a jak ji nasadit, aby se zaměstnanci cítili bezpečně a byli schopni se rychle zotavit.

Krizová intervence a podpora zaměstnanců

Jedním z klíčových podmnožin krizová intervence, sada opatření a kroků, která organizace používá k okamžitému řešení náhlých stresových událostí v pracovním prostředí, je podpora zaměstnanců během osobních i profesních krizí. Krizová intervence vyžaduje jasný plán, rychlé rozhodování a často i spolupráci s externími specialisty. Přesně proto se v mnoha společnostech uplatňuje EAP, Employee Assistance Program – program, který poskytuje anonymní poradenské služby a odbornou pomoc. EAP umožňuje rychlý přístup k psychologům, právníkům nebo finančním poradcům a tím přímo podporuje duševní zdraví zaměstnanců. Když zaměstnanec využije EAP, zvyšuje se jeho pocit bezpečí a snižuje riziko dlouhodobých absencí.

Protože duševní zdraví, stav psychické pohody, který ovlivňuje myšlenky, emoce a chování přímo souvisí s výkonností týmu, investice do krizové intervence a EAP se rychle vrací v podobě vyšší produktivity a nižší fluktuace. Firmy, které mají nastavenou strukturu HR a osobního rozvoje, často vidí, že podpora zaměstnanců zvyšuje nejen spokojenost, ale i celkovou odolnost organizace vůči vnějším šokům. V dalším výčtu najdete konkrétní příklady, jak firmy nastavují krizové intervence, co zahrnují kontrolní seznamy a jak můžete tyto postupy aplikovat i ve své společnosti.