Linka bezpečí – podpora v krizových chvílích

When you hear Linka bezpečí, je anonymní telefonní a online služba, která poskytuje okamžitou pomoc dětem, mladým lidem i rodičům v těžkých situacích. Also known as detská linka, it operates 24/7 across the Czech Republic and collaborates with specialisté v oblasti duševního zdraví.

Krizová intervence, je soubor technik, které pomáhají stabilizovat akutní psychické krize a zamezit eskalaci je jedním ze základních pilířů služby Linka bezpečí. Tato intervence vyžaduje rychlou reakci, empatický přístup a znalost bezpečnostních protokolů. Protože Linka bezpečí pracuje s krizovou intervencí, dokáže během hovoru rozpoznat varovné signály a nabídnout okamžité kroky, jako je bezpečný plán nebo kontakt na místní krizové centrum.

Další úzce spjatý pojem je psychoterapie, systematický proces, kde odborník pomáhá klientovi zpracovat emoční problémy a změnit nevhodné vzorce myšlení. Psychoterapie často následuje první kontakt s Linkou bezpečí, když je potřeba hlouběji pracovat na dlouhodobých obtížích. Vztah mezi Linkou bezpečí a psychoterapií je takový, že první poskytne okamžitou podporu a psychoterapie následně nabízí strukturovanou léčbu.

Specificky pro mladé klienty se často využívá dětská terapie, přístup zaměřený na hru, kreativitu a rodinnou spolupráci. Dětská terapie může být navázána po první konverzaci s Linkou bezpečí, kdy se identifikují potřeby dítěte a doporučí vhodný terapeut. Tento typ terapie propojuje krizovou intervenci s dlouhodobým rozvojem copingových dovedností.

Jak tedy využít Linku bezpečí v praxi? Stačí zavolat na číslo 116 111, poslat SMS nebo použít chat na webu. Operátoři se ptají na situaci, připraví krátký akční plán a pokud je potřeba, domluví další kroky – například doporučí psychoterapii nebo dětskou terapii. Vždy se dbá na důvěrnost a respekt k volajícímu.

V následujícím seznamu najdete články, které se věnují konkrétním tématům – od akceptační a commitment terapie po krizovou intervenci při ztrátě blízkého. Prohlédněte si, jak se jednotlivé přístupy doplňují a jak vám mohou pomoci ve vašich nebo vašich blízkých situacích.