Rozhodujete se, ke komu svěřit své myšlenky a pocity? Vědět, jaké etické kodexy psychoterapeutů existují a co vám jako klientovi garantují, může být rozdíl mezi dobrým a špatným zážitkem z terapie. Tenhle článek vám ukáže, co můžete od psychoterapeuta očekávat, jaká jsou vaše základní práva a kde se obrátit, když narazíte na neetické chování.
Co je etický kodex a proč by vám měl záležet
Etický kodex psychoterapeutů je soubor pravidel, které upravují chování profesionálů během terapie. Kodex slouží jako vodítko pro rozhodování v obtížných situacích, chrání klienty před zneužitím a poskytuje základ pro řešení stížností.
V ČR existuje několik organizací, které kodexy spravují - každá s mírně odlišným zaměřením. Přesto všechny sdílejí tři hlavní cíle: ochrana klienta, nastavení profesních standardů a vytvoření transparentního mechanismu pro podání stížnosti.
Hlavní etické kodexy v ČR
Podívejte se na přehled čtyř nejrozšířenějších kodexů a zjistěte, na koho se vztahují a jak funguje jejich etická komise.
| Organizace | Pro koho | Etická komise | Typické lhůty vyřízení |
|---|---|---|---|
| Česká psychoterapeutická společnost (ČPtS) | Psychologové a lékaři poskytující psychoterapii | Etická komise ČPtS (nezávislá) | do 60 dnů po úplné dokumentaci |
| Česká asociace pro psychoterapii (ČAP) | Terapeuti pracující mimo zdravotnický sektor | Etická komise ČAP (členská) | 45-90 dnů, podle složitosti případu |
| Asociace klinických psychologů (AKP) | Klinickí psychologové | Etická komise AKP | maximálně 80 dnů |
| UNIFY | Členové UNIFY (různé profese) | Etické kolegium UNIFY | obvykle 60 dnů |
Vaše základní práva jako klient
Bez ohledu na to, ke které organizaci patří váš terapeut, máte několik nezpochybnitelných práv:
- Právo na informovaný souhlas - musíte vědět, jaký typ terapie dostáváte, jaké techniky se použijí a jaké jsou možné rizika.
- Právo na důvěrnost - vše, co řeknete během sezení, zůstane mezi vámi a terapeutem, pokud zákon nevyžaduje jinak (např. hrozící nebezpečí).
- Právo na bezpečné prostředí - terapie nesmí být doprovázena fyzickým, psychickým nebo finančním zneužitím.
- Právo na stížnost - pokud cítíte, že byl porušen etický kodex, můžete podat formální podnět příslušné etické komisi.
Tyto body jsou obecně zakotvené v zákonech o zdravotních službách, ale také výslovně uvedené v každém etickém kodexu výše.
Jak podat stížnost - krok za krokem
Nejčastěji se klienti ztrácejí už při prvním kroku: zjištění, kde stížnost podat. Postupujte takto:
- Ověřte členství terapeuta - podívejte se do veřejného seznamu na webu ČPtS, ČAP, AKP nebo UNIFY. Pokud tam není, jedná se pravděpodobně o nečleněnou praxi.
- Vyberte správnou etickou komisi - na základě organizace, ke které terapeut patří. Pro lékaře je to Etická komise České lékařské komory, pro psychologické terapeuty mimo zdravotnictví je to komise ČAP apod.
- Sepište písemnou stížnost - uveďte datum a místo sezení, konkrétní popis chování, jaký kodex byl porušen, a přiložte důkazy (e‑maily, záznamy, svědky).
- Pošlete stížnost - na e‑mail nebo poštovní adresu uvedenou na webu komise. Doporučujeme použít doporučenou poštu nebo potvrzení o doručení.
- Sledujte proces - většina komisí poskytne písemné potvrzení o přijetí a odhadnutou lhůtu vyřízení. Pokud nedostanete odpověď do uvedeného termínu, můžete požádat o aktualizaci.
Komise mají povinnost zachovat diskrétnost všech stran. V rozhodnutí se často objevuje varování, povinnost dalšího vzdělávání nebo vyloučení z organizace, pokud je porušení považováno za vážné.
Co když terapeut není členem žádné organizace
Podle výzkumu z roku 2022 jen asi 62 % psychoterapeutů v ČR má členství v jedné z výše uvedených organizací. To znamená, že téměř čtvrtina praktikuje bez oficiálního kodexu.
V takovém případě máte dvě hlavní možnosti:
- Podání stížnosti na Českou lékařskou komoru (pokud je terapeut lékař) nebo na Ministerstvo zdravotnictví - oba subjekty mohou zahájit kontrolu a případně udělit sankci.
- Uplatnění vašich spotřebitelských práv - obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) s žádostí o řešení nedodržení smluvních podmínek.
Nezávislé rozhodnutí soudu je poslední možnost, ale často se doporučuje vyčkat na výsledek etické komise, protože ty mají rychlejší a méně nákladné řešení.
Praktické tipy, jak si udržet kontrolu během terapie
- Požádejte o smlouvu - dobrý terapeut má písemnou dohodu, kde jsou jasně vymezeny cíle, počet sezení a cena.
- Zaznamenávejte hlavní body - krátké poznámky po každém sezení vám pomohou rozpoznat, zda se terapie drží dohodnutých rámců.
- Využijte kontrolní otázky - „Jaký je konkrétní plán na další sezení?“ nebo „Jaké jsou mé práva, pokud se něco nevyvíjí dle očekávání?“
- Buďte otevření komunikaci - pokud vám něco přijde nejasné, promluvte si s terapeutem dříve, než podáte stížnost.
Budoucnost etických norem v české psychoterapii
V posledních letech roste tlak na jednotný regulační rámec. Evropská federace psychologických asociací (EFPA) a EuroPsy pracují na harmonizaci kodexů, což by mohlo v následujících letech přinést povinné standardy napříč celou EU.
Ministerstvo zdravotnictví už zahájilo veřejnou konzultaci o vytvoření zákona, který by stanovoval povinné etické požadavky pro všechny, kdo poskytují psychoterapeutické služby, a tím snížilo fragmentaci.
Pro vás jako klienta to znamená větší ochranu a jasnější cestu k odvolání, pokud se něco pokazí. Do té doby je ale klíčové znát stávající kodexy a využívat dostupné etické komise.
Často kladené otázky
Kde najdu seznam členů ČPtS?
Na oficiálním webu České psychoterapeutické společnosti je veřejný seznam registrovaných terapeutů, který lze filtrovat podle jména či lokality.
Jaká je maximální lhůta pro vyřízení stížnosti?
Většina komisí slibuje odpověď do 60‑90 dnů. Pokud není reakce včas, můžete požádat o urychlené projednání nebo eskalovat k příslušné profesní organizaci.
Mohu podat stížnost anonymně?
Ano, některé komise umožňují anonymní podání, ale bez kontaktu je obtížnější prověřit konkrétní událost a rozhodnutí může být méně detailní.
Co když terapeut odmítne spolupracovat po podání stížnosti?
Etická komise má pravomoc udělit varování, povinné vzdělávání nebo vyloučení z organizace. Pokud terapeut odmítne spolupracovat, komise může také doporučit změnu poskytovatele.
Je rozhodnutí etické komise právně závazné?
Rozhodnutí samo o sobě není soudně vymáhatelné, ale má vysoký vliv na profesní status terapeuta. V případě závažného porušení může být následně podána civilní nebo trestní žaloba.
Terapeutické vztahy fungují nejlépe, když obě strany vědí, co mohou očekávat a mají jasné postupy, jak řešit problémy. Díky dobře nastavenému etickému kodexu a funkčnímu systému stížností můžete své duševní zdraví chránit s jistotou, že máte podporu i v případě, že se něco nepovede.